光パートナーズ株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する情報
当社は、以下の情報を取得します。
（1）お客様にご入力いただく情報
本サイトのお問い合わせフォームを通じて、以下の情報を取得します。
- お名前
- ふりがな
- 会社名・法人名
- メールアドレス
- ご相談内容の種別（売買／管理／法人・事業者／士業・専門家／その他）
- お問い合わせ内容
（2）本サイトの利用にともない自動的に取得する情報
本サイトでは、Cookie（クッキー）等の技術を用いて、以下の情報を自動的に取得することがあります。これらの情報には、単独では個人を特定できないものが含まれます。
- IPアドレス、ブラウザの種類・言語、端末の種類
- 閲覧したページ、閲覧日時、滞在時間、参照元のページ
- 本サイト内での操作の記録（クリック、スクロール等）
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡およびその記録の管理
- 不動産の売買・仲介・管理・コンサルティングに関する当社サービスのご提供
- 契約の締結および履行、法令に基づく書類の作成・保存
- 本サイトの利用状況の分析、および表示内容・使い勝手の改善
- 不正なアクセスや自動送信（スパム）の検知・防止
取得した情報を上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得たうえで行います。
3. 第三者への提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4. 業務の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. Cookieおよび外部サービスの利用
当社は、本サイトの利用状況の分析および不正送信の防止を目的として、Cookie等の技術を用いた以下の外部サービスを利用し、これらを通じて前記1（2）の情報を取得することがあります。
- Google アナリティクス／Google タグマネージャー／Google reCAPTCHA／Google マップ（提供：Google LLC）
- Microsoft Clarity（提供：Microsoft Corporation）
Microsoft Clarityでは、ページ内での操作の記録（ヒートマップおよびセッションの再生を含む）を取得しますが、入力フォームに入力された文字は記録の対象から除外されます。また、お問い合わせフォームの自動送信対策としてGoogle reCAPTCHAを使用しており、その利用にあたってはGoogleのプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。
各サービスにおけるデータの取り扱いについては、Google プライバシーポリシー・Google 利用規約およびMicrosoft プライバシーステートメントをご確認ください。これらのサービスはいずれも日本国外に所在する事業者（米国）が提供するものであり、取得された情報は同国のサーバーへ送信されます。なお、Cookieはお使いのブラウザの設定により無効にすることができますが、その場合、本サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
6. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要な監督を行います。
7. 開示・訂正・削除等のご請求
当社が保有する個人情報について、ご本人から開示、内容の訂正、追加、削除、利用の停止または第三者への提供の停止をご希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に基づき速やかに対応いたします。
8. 本ポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを見直し、改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。
光パートナーズ株式会社
代表者 吉岡 正造
〒221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町7番地3 金港ビル7F
TEL：045-900-9858
制定日：2026年8月18日
